Chính sách thanh toán

Đơn hàng chỉ được xem là thanh toán thành công khi LeoPC xác nhận được giao dịch tương ứng với giá trị đơn hàng, thông tin khách hàng hoặc mã đơn.

• Giá trị cần thanh toán bao gồm tiền hàng, phí vận chuyển, phụ phí lắp đặt hoặc các khoản điều chỉnh đã được thông báo trước.
• Nếu chuyển khoản thiếu, thừa hoặc sai nội dung, LeoPC sẽ liên hệ để đối soát trước khi giao hàng hoặc hoàn tiền phần chênh lệch.
• Khách hàng nên lưu lại biên lai/chứng từ chuyển khoản cho đến khi đơn hàng hoàn tất.

Khách hàng chuyển khoản vào tài khoản doanh nghiệp của LeoPC theo thông tin dưới đây. Nội dung chuyển khoản nên ghi rõ số điện thoại hoặc mã đơn để đối soát nhanh.

• Số tài khoản: 066661208.
• Ngân hàng: MBBank.
• Chủ tài khoản: Công ty TNHH Công nghệ Nam Giang.
• Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi LeoPC xác nhận giao dịch thanh toán thành công; sau khi nhận được chuyển khoản, LeoPC sẽ cố gắng xác nhận lại với khách hàng chậm nhất trong 12 giờ làm việc.
• Không chuyển khoản vào tài khoản không được nhân viên LeoPC hoặc website chính thức xác nhận.
• Nội dung chuyển khoản khuyến nghị: số điện thoại mua hàng + mã đơn hàng.
• Với đơn cần xuất hóa đơn hoặc chứng từ công ty, khách hàng vui lòng cung cấp thông tin trước khi thanh toán để LeoPC ghi nhận đúng hồ sơ.

Với một số đơn hàng đủ điều kiện, LeoPC hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng. Các đơn giá trị cao hoặc PC build theo yêu cầu có thể cần đặt cọc trước.

• COD có thể không áp dụng với một số sản phẩm đặt riêng, hàng khuyến mại sâu, đơn giá trị cao hoặc đơn giao xa.
• Khách hàng cần chuẩn bị đúng số tiền đã được xác nhận hoặc thanh toán qua phương thức được nhân viên LeoPC hướng dẫn.
• Nếu khách hàng từ chối nhận hàng không thuộc lỗi của LeoPC, chi phí vận chuyển phát sinh có thể được tính theo thực tế.

Với cấu hình PC lắp theo yêu cầu, LeoPC có thể yêu cầu đặt cọc để giữ linh kiện, ưu tiên lịch lắp ráp và hạn chế phát sinh hủy đơn sau khi đã build/test.

• Mức đặt cọc phụ thuộc vào giá trị cấu hình, tình trạng hàng và mức độ tùy biến của đơn.
• Nếu khách hàng thay đổi cấu hình sau khi đặt cọc, LeoPC sẽ báo lại phần chênh lệch trước khi tiếp tục xử lý.
• Khoản cọc có thể không hoàn lại trong trường hợp hàng đã được đặt riêng, lắp ráp hoặc cấu hình theo yêu cầu đặc biệt mà không thể hoàn kho như ban đầu.

Nếu phát sinh hoàn tiền do hủy đơn, đổi trả hoặc điều chỉnh cấu hình, LeoPC sẽ đối soát theo phương thức thanh toán ban đầu hoặc theo thỏa thuận với khách hàng.

• Thời gian hoàn tiền phụ thuộc ngân hàng, ví thanh toán hoặc kênh giao dịch khách đã sử dụng.
• LeoPC có thể yêu cầu thông tin tài khoản nhận tiền và giấy tờ đối chiếu nếu cần đảm bảo đúng người nhận.
• Các khoản phí giao dịch, phí vận chuyển hoặc phí dịch vụ đã thực hiện có thể được khấu trừ nếu điều kiện đơn hàng có quy định.